Política de Privacidade

 

A Política de Privacidade abaixo descrita rege a utilização dos serviços Xmile.
É importante que leia e entenda os sequintes termos. Ao clicar em "ACEITO", você reconhece que essa política é aplicável caso decida utilizar os serviços.
Caso seja menor de idade, deverá rever este acordo com seu responsável legal, de modo a assegurar-se que ambos o entendem.
Este aceite deverá ser dado pelo responsável legal pelo educando e os direitos e obrigações deste Contrato serão de responsabilidade da pessoa que conceder a aceitação.
A última modificação desta política de privacidade foi em 14 de maio de 2013.

Bem-vindo à Plataforma Educacional Virtual MUNDO XMILE (“Plataforma”). Estamos satisfeitos por você ter escolhido visitar nossa Plataforma e saber mais sobre nossa empresa. Nossa Política de Privacidade foi concebida para lhe ajudar a entender como coletamos e utilizamos as informações de identificação pessoal (“Informações Pessoais”) que você nos fornece e para lhe auxiliar a tomar decisões ao utilizar nossa Plataforma. Não utilizaremos ou compartilharemos suas Informações Pessoais com qualquer pessoa, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nesta Política de Privacidade se refere a nossa Plataforma; os termos “nos”, “nós” ou “nosso” se referem a XMILE SISTEMAS EDUCACIONAIS S/A, proprietária da Plataforma, e os termos “você” ou “usuário” se referem ao usuário ou visitante que está visualizando informações.

Ao utilizar a Plataforma, há elementos gerais de nosso serviço que você precisa conhecer. As ferramentas administrativas da Plataforma não permitem que nossos empregados visualizem mensagens em uma rede. O acesso ao banco de dados é fornecido somente aos nossos técnicos, caso a caso, para solucionar questões técnicas específicas, ou conforme possa ser exigido pela lei. Para maiores detalhes sobre como utilizar a Plataforma, consulte nosso Contrato de Termos de Uso.

Caso tenha quaisquer perguntas ou dúvidas referentes a esta Política de Privacidade, você deve primeiramente fazer contato por e-mail através do endereço contato@xmile.com.br.

Na medida em que atualizamos e expandimos nossa Plataforma, esta Política de Privacidade pode ser alterada. Dessa forma, solicitamos que verifique possíveis atualizações.

Coleta de Informações
Ao acessar nossa Plataforma, nós vamos coletar informações de seu computador e do educando. Além disso, coletaremos informações sobre o desempenho do educando no uso das ferramentas disponíveis na Plataforma, as quais podem ser transmitidas a Professores e Administradores da Escola.
De forma geral, você pode nos fornecer dois tipos de informação: o Conteúdo do Usuário, que pode incluir Informações Pessoais, e Informações sobre Uso da Plataforma, ambos discutidos em maiores detalhes abaixo.
Informações Pessoais
Informações para se Cadastrar e Perfil
Você deverá nos fornecer Informações Pessoais, tais como seu nome e endereço de e-mail, ao registrar uma conta como Membro da Plataforma.
Questionários e Pesquisas
Podemos ocasionalmente pedir aos usuários de nossa Plataforma que respondam pesquisas on-line e pesquisas de opinião sobre atividades, atitudes e interesses do educando. Tais pesquisas nos ajudam a melhor servir e a melhorar a utilidade da Plataforma. Ao solicitar sua participação nessas pesquisas, podemos pedir que nos seja fornecido o nome e endereço de e-mail do educando.
Conteúdo do Usuário
Nossa Plataforma oferece a seus usuários a oportunidade de compartilhar o Conteúdo do Usuário – por exemplo, em fóruns e bate papo. Caso decida utilizar esses recursos, você deve estar ciente de que qualquer Informação Pessoal que submeter através deles pode ser lida, coletada ou utilizada por outras pessoas que estão visualizando tais fóruns e pode ser utilizada para lhe enviar mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis pelas Informações Pessoais que o educando decide submeter nesses fóruns.
Informações sobre Uso da Plataforma
Cookies
Podemos usar “cookies” em nossa Plataforma ou com relação a ele para manter informações sobre você. Um cookie é um documento de texto muito pequeno, que frequentemente inclui um identificador único anônimo. A Plataforma emprega o uso de cookies de “sessão” e cookies “persistentes”. Um cookie persistente permanece em seu disco rígido após fechar seu navegador. Cookies persistentes podem ser utilizados por seu navegador em visitas posteriores a Plataforma. Eles podem ser removidos seguindo as orientações de seu navegador da Web. Um cookie de sessão é temporário e desaparece após você fechar seu navegador.
GIFs Transparentes
Também podemos usar “GIFs Transparentes” (também conhecidos como “sinalizadores da web” – “web beacons” ou “pixel tags”) ou tecnologias semelhantes em nossa Plataforma e/ou em nossas comunicações com você. Um GIF Transparente é tipicamente uma imagem transparente de um pixel localizada em uma webpage, em um e-mail ou outro tipo de mensagem, que nos ajuda a verificar a visualização de um indivíduo ou recebimento de uma webpage ou mensagem. GIFs Transparentes nos permitem saber se você visualizou uma webpage antes de visitar nossa Plataforma e podem nos permitir relacionar tais informações a outras, inclusive suas Informações Pessoais. Utilizamos informações fornecidas de GIFs Transparentes para possibilitar relatórios mais precisos e tornar a Plataforma melhor para nossos usuários.
Endereço de IP e Dados Clickstream
Nossos servidores automaticamente coletam dados sobre seu endereço de Protocolo de Internet ao nos visitar. Quando você solicita páginas de nossa Plataforma, nossos servidores podem registrar seu Endereço de IP e, por vezes, o nome de seu domínio, assim como as páginas visitadase outras informações sobre o tipo de navegador da Web, computador, plataforma, software relacionado e configurações que você está utilizando; quaisquer termos de busca que você tiver digitado e outras atividades de uso da Web. Usamos essas informações para administração do sistema interno, para ajudar a diagnosticar problemas com nossos servidores e para administrar nossa Plataforma. Tais informações também podem ser usadas para reunir informações demográficas amplas, tais como o país de origem e o Provedor de Serviços de Internet. Também podemos relacionar essas informações com Informações Pessoais.
Toda e qualquer uma dessas atividades com relação às Informações de Uso da Plataforma acima descritas pode ser realizada em nosso nome por nossos prestadores de serviços terceirizados.
Uso e Divulgação de Informações Pessoais
Utilizaremos suas Informações Pessoais para responder suas solicitações e para avaliar o resultado do desempenho nos jogos. Existem 3 "resultados": Verde, Amarelo e Vermelho. Verde significa completou o desafio sem ajuda, Amarelo precisou de ajuda para completar e Vermelho significa que não conseguiu completar o jogo nem com ajuda. Podemos combinar as informações que coletamos de você através de diferentes meios ou em momentos diferentes, inclusive Informações Pessoais e Informações sobre Uso da Plataforma, e usaremos tais informações junto com as que foram obtidas de outras fontes.
Além disso, podemos analisar o comportamento do usuário como uma medida do interesse e uso de nossa Plataforma e e-mails, individual e coletivamente. A Plataforma não compartilhará, locará ou venderá suas Informações Pessoais a outras partes, mas disponibilizará as mesmas aos usuários relacionados que participem da Plataforma, tais como: seus Pais, responsáveis, professores, diretores de escola e secretarias de educação.
Compartilhando Informações com Terceiros
Prestadores de Serviços
Podemos utilizar parceiros terceirizados para nos ajudar a operar e manter nossa Plataforma e para entregar nossos produtos e serviços. Também podemos compartilhar suas Informações Pessoais e Informações sobre Uso da Plataforma com nossos prestadores de serviços e outros terceiros (“Partes Afiliadas”).
Os prestadores de serviços terceirizados estão contratualmente proibidos de utilizar ou divulgar as Informações Pessoais e Informações sobre Uso da Plataforma, exceto conforme necessário para realizar os serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais, ou de outra forma sujeitos aos termos desta Política de Privacidade.
Estatística Agregada
Podemos divulgar estatísticas agregadas de dados identificação não pessoal relativas ao comportamento do usuário como uma medida do interesse e uso de nossa Plataforma e e-mails a terceiros na forma de dados agregados, tais como padrões gerais ou relatórios demográficos, que não descrevem ou identificam qualquer usuário individual. As informações relativas a estatísticas agregadas podem ser coletadas através do uso de cookies de terceiros e outros dispositivos de rastreamento de terceiros.
Divulgação Legalmente Obrigatória
Podemos divulgar suas Informações Pessoais caso seja exigido fazê-lo por lei ou por citação ou se acreditarmos que tal ação é necessária para (a) estar em conformidade com a lei, cumprir uma ordem ou decisão judicial ou cumprir um processo judicial que foi entregue através de citação a nós ou a Partes Afiliadas; (b) proteger e defender nossos direitos e propriedades, a Plataforma, os usuários da Plataforma e/ou nossas Partes Afiliadas; ou (c) atuar nas circunstâncias para proteger a segurança dos usuários de nossa Plataforma, a nós ou a terceiros.
Transferência do Negócio
Nós nos reservamos o direito de transferir qualquer informação que temos sobre você na hipótese de vendermos ou transferirmos todo ou uma fração de nosso negócio ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorra, envidaremos esforços razoáveis para orientar o cessionário a utilizar as informações pessoais fornecidas de uma forma que seja consistente com esta Política de Privacidade. Caso isso ocorra, nós lhe notificaremos conforme descrito na seção “Atualizações a nossa Política de Privacidade”.
Consentimento para Transferência Internacional e Processamento de Dados Pessoais
Ao nos fornecer Informações Pessoais, você concorda que elas podem ser utilizadas por nós e por nossas Partes Afiliadas para os fins descritos neste documento e compreende e consente ainda com a coleta, manutenção, processamento e transferência de tais informações no Brasil e em outros países e territórios e para tais locais, que podem ter leis de privacidade diferentes das do Brasil e que podem proporcionar níveis variados de proteção para suas Informações Pessoais. Independentemente das leis em vigor nesses países, trataremos a privacidade de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Ao fornecer suas Informações Pessoais, você consente com nossa transmissão e processamento de suas informações em qualquer jurisdição, de acordo com esta Política de Privacidade.
Seu Acesso e Direitos de Correção
É possível acessar, corrigir, atualizar ou excluir as Informações Pessoais fornecidas, enviando um e-mail para contato@xmile.com.br. Responderemos sua solicitação no prazo de 30 dias. Porém, antes de podermos lhe fornecer qualquer informação ou corrigir quaisquer inexatidões, podemos lhe solicitar que verifique sua identidade e forneça outros detalhes para nos ajudar a responder sua solicitação.
Privacidade de Menores
A Plataforma tem fins educacionais e é dirigida a menores de dezoito anos, sua utilização deve ser acompanhada por pais ou responsáveis.
Segurança
A Plataforma utiliza proteções físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis e padrão da indústria para preservar a integridade e segurança de suas Informações Pessoais. Também utilizamos a criptografia Secure Sockets Layer (SSL) para transmitir informações confidenciais. Embora a Plataforma se esforce para proteger a segurança e integridade de Informações Pessoais delicadas fornecidas, devido à natureza inerente da Internet como um veículo aberto de comunicação global, não podemos garantir que as informações, durante a transmissão através da Internet ou enquanto estiverem armazenadas em nossos sistemas ou de outra forma sob nosso cuidado, estarão seguras da intrusão de outros, como, por exemplo, hackers.
Caso você entre em contato conosco por e-mail, através do “fale conosco” ou de um recurso semelhante na Plataforma, você deve estar ciente de que sua transmissão pode não ser segura. Um terceiro não afiliado pode visualizar as informações que você envia por esses métodos em trânsito. Não teremos qualquer responsabilidade pela divulgação de suas informações devido a erros ou atos não autorizados de terceiros durante ou após a transmissão.
Na hipótese improvável de acreditarmos que a segurança de suas Informações Pessoais em nossa posse ou controle pode ter sido comprometida, podemos procurar lhe notificar sobre tal fato. Caso seja adequado lhe notificar, nós nos esforçaremos para fazê-lo tão prontamente quanto possível nas circunstâncias e, na medida em que tivermos seu endereço de e-mail, podemos lhe notificar dessa forma. Você consente com nosso uso do e-mail como meio para tal notificação. Caso prefira que utilizemos outro método para lhe notificar nessa situação, envie-nos um e-mail para o endereço contato@xmile.com.br com as informações de contato alternativas que você deseja que sejam utilizadas.
Atualizações a Nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e sem lhe dar notificação prévia a fim de refletir as mudanças em nossas práticas de informação on-line. Postaremos uma notificação visível para lhe notificar sobre quaisquer mudanças significativas a nossa Política de Privacidade e indicaremos na parte superior da declaração quando foi mais recentemente atualizada.
Fale Conosco
Caso tenha quaisquer dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, ou caso deseje revisar, excluir ou atualizar as informações que temos sobre você ou suas preferências, entre em contato conosco pelo e-mail contato@xmile.com.br ou pelo seguinte endereço:
A/c: Privacidade da Plataforma
Rua Padre Roma, 482 – Sala 905 - Centro
Florianópolis - SC, 88010-090 - Brasil